Lors de l'accueil des personnes retraitées pour la garde de votre animal de compagnie (chiens, chats, oiseaux ou autres), votre maison doit être propre, rangée, confortable, bien chauffée en hiver.
Les seniors ne dorment jamais dans la même pièce que vos animaux.

Les seniors arrivent toujours la veille de votre départ, ils déjeunent ou dînent avec vous à leur arrivée pour prendre contac avec vos animaux et recevoir vos consignes, ensuite ils font leurs courses.

En ce qui concerne vos animaux : vous devez laisser à disposition la nourriture, la litière, les médicaments.
Si votre animal a besoin d'un traitement complémentaire, il sera à votre charge, vous paierez votre vétérinaire à votre retour. Informez le avant de partir afin d'avoir son accord.